Установка кавычек в тексте, казалось бы, что тут сложно, нажал на соответствующие клавиши, вот и все. В принципе это так, но что делать если при наборе текста выставляются «парные». В диалоговом окне Автозамена откройте вкладку Автоформат при вводе.В разделе Заменять при вводе, установите или снимите флажок " Прямые" кавычки «парными». В главном окне Outlook выберите в меню Сервис команду Параметры. В диалоговом окне Параметры откройте вкладку Сообщение и щелкните Параметры редактора. Если в документе имеются кавычки одного типа, и вам следует все их заменить новым типом, то установите в настройках автозамены . На вкладке Файл нажмите кнопку Параметры. Выберите пункт Правописание и нажмите кнопку Параметры автозамены.